雷军：小米今年试点18个月质保 打破手机行业12月质保惯例

3月15日，在十三届全国人大二次会议代表通道上，雷军表示，小米将国家的号召与自己的实际工作结合，成立了集团级的质量委员会，打破手机行业12个月质保惯例，今年试点18个月的质保。

雷军表示，作为一个全国人大代表，我们在履职方面做了不少工作，把国家的号召与自己的实际工作相结合，并且能够带动整个行业进步。我们在小米内部成立了集团级的质量委员会，在整个公司内部推动质量变革，做了大量通过在，提升了内部的质量水平。

去年年底，小米获得了中国质量协会的着急量技术一等奖，甚至还打破了手机行业12个月质保的管惯例，今年开始试点18个月的质保。

在此之前，代号“小金刚”的红米Note 7已经率先实行18个月质保，而即将在3月18日发布的红米Note 7 Pro、红米7也都将享受18个月质保。

据红米Redmi品牌经理卢伟冰此前透露，“小金刚”上市前2个月，FFR(产品故障反馈比例)比上一代产品又下降了30%多。红米的产品质量不断提高，这也是我们推18个月超长质保的底气所在。