观察 | 世道变坏，是从谷歌也开始作恶开始的

iFeng科技    这是《风眼》栏目第103 篇原创报道                  

作者 杨雪 主编 于浩

编辑刘考坤

出品《风眼》深度报道组&凤凰网科技&凤凰新闻客户端

2017年末，苹果因为电池寿命问题爆发了“降频门”之后，陈宁放弃了所有的苹果产品：这一刻，他已经受够苹果的傲慢了。它逃税、到处控告竞争对手，还有雇佣奴隶劳工时傲慢的态度，因为各种各样的发布会以及“跨时代”的新品出现被人所遗忘。而陈宁觉得自己唯一能做的贡献，就是不再使用苹果产品。

进行一些考察后，陈宁觉得将自己的服务和设备换成谷歌是一个好主意。他从2004年开始使用谷歌，一直以来都觉得谷歌是“一池泥潭”中体面而清流的公司。他的手机是Pixel、电脑是Chromebook，还有那些更为人熟知的产品——Chrome、Docs、Drive、YouTube……

不过陈宁觉得自己错了。

如果说2017是谷歌开始揭露自己邪恶面的一年，到了今年，它就不再隐藏了。2018年4月底，谷歌从它的行为准则手册中删除了“Don't be evil”这件事。作为公司最出名的座右铭，这句话被毫不客气地从所有谷歌记录中被删除。

谷歌将“Don't be evil”替换为含义模糊的"Do the right thing"

2017年，许多美国左翼网站证实，来自谷歌搜索的流量正在最近几个月内大幅下滑，这意味着谷歌干预了搜索结果。谷歌没有透露是否存在算法或者人工干预，但可以肯定的是这与美国总统川普有关——他在一段时间内频繁地指责“假新闻”这件事。

人人痛恨假新闻，但是谷歌的做法和假新闻有关系吗？它是一家互联网公司，而不是一个能够验证所有新闻的调查机构。这件事背后显示出的，是谷歌对互联网的巨大控制，以及滥用行为：如果要对搜索结果进行筛选的话，是否应该一视同仁？但谷歌没有，它拥有明显的人为偏好。它正在从一家中立的公司，变成一家拥有明显政治态度的公司。

实际上，谷歌对于搜索结果的干预已经到了可怕的地步——它会根据你的网站速度调整排名，如果一个网站加载速度太慢，那么不管它的内容多好，都会被放到搜索排名中比较低的位置。

谷歌不再中立。在某种程度上，它正在向百度学习：谷歌在已经修改了“位置历史记录”的描述。在新版的描述中，谷歌明确指出即使用户已经禁用设置，它仍然会持续跟踪用户。

此前，这个声明是：关闭位置记录后，我们将不再储藏你的历史位置。美联社对这件事情进行了调查，他们发现即便用户关闭了位置记录，多个应用与网站也会继续跟踪并储藏用户位置。在位置历史记录的说明中，谷歌写道：“就算关闭历史位置，一些服务也依然会对用户进行跟踪。”例如——谷歌搜索与谷歌地图。

曾几何时，谷歌会发出信件给那些看不懂用户协议的人解释，用户协议是什么意思。但是现在，谷歌已经变成了一家贪婪地收集用户数据的公司：在欧盟通用资料保护规则（GDPR）正式开始之后，所有的互联网公司都更改了自己的用户协议。

和以往不同，谷歌没有解释变化，而是选了一种被称为“被设计欺骗”（Deceived By Design）的方式。也就是将最不利于保护隐私的选项设置为预设值。对用户有利的选项通常需要多点击几次，或者被隐藏了起来。

指出这一现象的是挪威消费者协会，而在说完谷歌之后，他们又提了谁的名字？——Facebook。

Facebook 首席运营官Sheryl Sandberg 和Google

很遗憾，谷歌已经与Facebook沦落到统一战线了。彭博社报道显示，在过去一年中，美国万事达卡的持有者在被谷歌在线追踪线下购物与线上广告的联系。如果用户在搜索的时候，浏览了某个商品的广告但没有购买，而在30天内他们使用万事达卡在实体店内购买该商品，就会被记录下来。

彭博社说，谷歌向万事达卡支付了数百万美元以获取用户购物的数据。在文章的结尾处，作者留下了更可怕的一句话：现在可以证实，还有其他信用卡提供商加入。

20亿万事达卡的用户，大多数都不知道这件事的发生。被问起这件事的时候，谷歌的新闻发言人拒绝评论。

之前曾有谷歌内部数千名员工抗议的新闻，就是因为谷歌与五角大楼展开了军事合作。这个合作的项目叫做Maven，主要是利用AI技术来分析无人机的镜头影响，从而帮助军方更快更精准地检测各种目标物体。

听起来无害，但还记得Elon Musk说的“人工智能是人类最大的威胁”吗？当拥有世界上最多个人隐私数据的企业，与全世界最大的武器研发中心合作，做出来的可能是世界上最先进的全自动化武器。Maven项目掀起了迄今为止内部最大的反对——超过3000名员工签署了致CEO Sundar Pichai的公开信，信中提到这与谷歌的核心价值观不符，“谷歌不应该参与战争”，信里写道。

除了内部的抗议之外，还有来自国际机器人武器控制委员会（ICRAC）发表的超过数百个AI行业专家的抗议信，这使得谷歌不得不决定在2019年退出这一项目。

谷歌的改变，就像一个曾经的好学生突然变成了“捣蛋分子”：你依然以为他是好人，殊不知，他正在你没有注意的时候逐渐变得邪恶。

Facebook和谷歌对于互联网来说是可怕的：他们可以查看通过用户的大多数搜索历史，并得出结论——然后将这些结果发送给它想要发送的任何政府、机构、商业体。它是一家数据公司、广告公司，用户是客户，同时也是产品。但用户们朝谁抱怨呢？虽然他们的地位是消费者建立起来的，在这个自然垄断中，他们想干什么就干什么。虽然近年来出现了DuckDuckGo这样的产品，但它的市场地位还不足以威胁到谷歌。

如果必须要将隐私交给一家公司，陈宁说，他不会再选择谷歌。苹果和亚马逊对用户的隐私能够更加关照——苹果对于隐私的保护是出名的严格，亚马逊虽然也卖数据，但它更加透明。更重要的是，这两家公司都是以提高平均客户收入作为公司的增长点，而不是将客户数据不断地梳理卖出。

而我们必须面对现实是：曾经的那个谷歌，选择开始作恶了。

想看深度报道，请微信搜索“iFeng科技”。

更多一手新闻，欢迎下载凤凰新闻客户端订阅凤凰网科技。